Tiedämme, että auton hinaus on monille uusi ja yllättävä tilanne. Haluamme omalta osaltamme varmistaa, että hankala hetki sujuu hiukan huolettomammin. Tietopankistamme löydät nopeasti vastaukset useimmiten kysyttyihin hinauskysymyksiin!
Päivitämme tietopankkiin säännöllisesti uusia kysymyksiä ja vastauksia. Jos mieltäsi askarruttavaan asiaan ei vielä löydy vastausta, autamme sinua mielellämme myös henkilökohtaisesti!
Jos matkantekosi keskeytyy esimerkiksi rengasrikon tai moottorivian takia, tulee ajoneuvo siirtää turvalliselle alueelle mahdollisimman nopeasti ja tilata hinaus viipymättä. Muista käyttää hätävilkkuja ja asettaa varoituskolmio tien pientareelle.
Voit tilata hinauksen päivystysnumerostamme: 0400 327 485. Päivystämme ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä.
Tiedämme, että hinauksen tilaaminen saattaa jännittää. Voit kuitenkin ottaa rennosti, sillä tarvitsemme vain tiedot autostasi ja sijainnistasi – muut hinaukseen liittyvät seikat, kuten vakuutusasiat, ehditään kyllä selvittämään.
Olemme panostaneet palvelumme nopeuteen. Kun tilaus on tehty, saapuu hinausautomme paikalle useimmiten jopa muutamissa minuuteissa Laitilan ja Uudenkaupungin alueelle. Raumallle noin puolessa tunnissa. Huomioithan, että sijaintisi ja ajankohtaiset liikenneolosuhteet voivat toisinaan pidentää odotusaikaa.
Hinauksen hinta riippuu matkasta, ajoneuvon koosta ja vuorokaudenajasta. Esimerkiksi arkisin kello 7–16 välillä hinaus 30 kilometrin säteellä toimipisteestämme maksaa noin 90-120 euroa. Hinta sisältää arvonlisäveron 25,5 %.
Jos vakuutuksesi korvaa hinauksen, laskutamme suoraan vakuutusyhtiötäsi. Jos maksat hinauksen tai tiepalvelut itse, hyväksymme maksuvälineenä kaikki yleisimmät pankki- ja luottokortit. Luonnollisesti voit makaa hinauksen myös laskulla.
Kyllä, kalustollamme voidaan hinata turvallisesti myös sähköautoja.
Useimmat autovakuutukset kattavat hinauksen. Voit varmistaa asian itse vakuutusyhtiöltäsi tai pyytää meitä selvittämään asian. Huomioithan, että vakuutusasia voi viikonloppuisin ja kiireaikoina selvitä vasta hinauksen jälkeen.
Hinaamme autosi useimmiten lähimpään huoltopaikkaan tai korjaamolle, mutta tarvittaessa voimme hinata autosi esimerkiksi kotipihallesi. Huomioithan, että vakuutuksesi saattaa määritellä hinauksen määränpään.
Kyllä, hinauspalvelumme päivystää 24/7 vuoden jokaisena päivänä.
Useimmiten hinausmatka on pisimmillään muutamia kymmeniä kilometrejä, mutta tarvittaessa meiltä onnistuvat pidemmätkin matkat. Huomioithan, että hinausmatka vaikuttaa hinauksen hintaan ja vakuutusyhtiösi saattaa rajoittaa hinausmatkan pituutta.
Kyllä, hinauspalvelumme vastaa kaikenlaisten kaksi- ja nelipyöräisten moottoriajoneuvojen hinauksista.
Kyllä, hinauskalustollamme onnistuvat vaativatkin ojastavedot. Lisäksi pystymme auttamaan sinua silloin, kun autosi on juuttunut esimerkiksi mutaan tai lumeen.
Hinausten lisäksi autamme matkasi jatkumista monin tavoin. Tarjoamme esimerkiksi ovenavauspalvelua, annamme apuvirtaa, huolehdimme tankin tyhjentämisestä ja korjaamme puhjenneita renkaita.
Kyllä, kalustollamme onnistuvat kaikenlaiset raskaan kaluston hinaukset. Lisäksi huolehdimme esimerkiksi tankkien tyhjennyksistä ja monista muista kuljetusalan tiepalveluista.